【上天梯管理区打造最优营商环境】系列播报之十四：办事“不见面” 服务“不断线” 市市场监管局上天梯分局打出助企利民“组合拳”

区办公室上天梯

编者按

为全力打造最优营商环境，助力全区经济社会高质量发展，【专栏】围绕【优化营商环境】主题刊发典型案例和宣传报道，集中展示上天梯“服务企业、服务群众、服务基层”的生动实践。

“现在企业办营业执照，不仅是效率高，更是‘不见面’就可以办成。我在网上一申请，当天就能办成。这么便捷，能不满意吗？”昨日，在市市场监督管理局上天梯分局办事窗口，80后企业负责人王先生不到半天就拿到了营业执照。

这种办事效率的不断提高源于市市场监督管理局上天梯分局对优化营商环境工作的“执着之心”。该局积极推行“最多跑一次”“互联网+政务服务”工作模式，全面推行企业名称网上自主申报，提高企业名称登记效率。“如果有需求，我们还可以提供邮寄服务。总之就是简化一切非必要流程，为企业、群众提供高效率服务，避免因为流程繁琐让企业、群众多跑路、耽误事。”该局局长高波感慨地说。

在持续降低市场准入门槛上，该局按照市市场监督管理局、上天梯管理区优化营商环境工作安排，积极践行“四减两加一在线”工作法，进一步深化“网上审批”改革，全力推进电子营业执照跨区域跨部门跨领域应用。在今年第一季度全市管理区营商环境评价工作中，由该局牵头的市场监管指标排名第一，企业开办指标排名第二。

企有所求，政有所行。该局通过主动深入辖区企业走访、广泛宣传发动、组织召开座谈、开展服务帮办等方式，着力推进知识产权质押融资工作，帮助中小企业解决融资难题。“以上天梯怡和矿产开发有限公司为例，该企业作为国家高新技术企业，持有近30项知识产权专利。通过搭建政银企对接平台，为企业解决不同融资需求。”高波表示。

此外，该局还进一步提升辖区“12315”消费维权服务水平，积极受理消费者投诉，及时调解消费纠纷，宣传消费者权益保护法律法规，提供消费咨询服务，有效促进辖区稳定和谐，为优化营商环境营造良好市场氛围。

局长心语：我们将深化“网上审批”改革，实现0.5个工作日办结，积极推进电子营业执照跨区域跨部门跨领域应用，充分利用“互联网+”平台优势，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，不断提升企业、群众满意度，为上天梯管理区打造一流营商环境提供良好市场环境。

——市市场监督管理局上天梯分局局长高波

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