今年以来，上天梯市场监管局以推行柔性执法方式为抓手，积极探索包容审慎市场监管模式，在严守法律安全底线的前提下，不断提高执法效能，为我区经济社会高质量发展营造良好公平营商环境，进一步激发市场活力和社会创造力。

分局秉持“温情执法，执法为民”的理念，着力提升市场监管水平，执法中坚持处罚与教育并举，用心用力用情解决群众“急难愁盼”问题，除涉及民生的重点领域外，对轻微或没有明显社会危害的违法行为依法不予实施强制措施、不予处罚、减轻处罚或从轻处罚，真正让老百姓感受到了柔性执法的温度。

今年以来，上天梯市场监管局已开展“柔性执法”10余次，切实为辖区打造了宽松便利、开放包容、公平竞争的营商环境。